Community Management

Les réseaux sociaux sont des plateformes de communication créées avec chacun un but et une spécificité. Facebook par exemple permet de retrouver des personnes qu’on a perdues de vue depuis longtemps, mais dont on connaît les noms. Instagram a pour but de partager des photos et vidéos expressives et Twitter, de partager de courts messages …

Le réseau social de Mark Zuckerberg compte actuellement près de 1.23 milliard d’utilisateurs actifs. Gérer plusieurs pages clients n’est pas toujours évident et les tâches sont plus compliquées s’il faut également gérer les campagnes publicitaires de chaque entreprise. En lançant Facebook Business Manager, il est beaucoup plus facile pour les grandes entreprises de réaliser ces …

Twitter est un réseau social formidable et si vous en doutez encore on vous donne au moins 5 bonnes raisons de l’utiliser. Cependant, dès qu’on commence à suivre quelques personnes, ça devient rapidement le chaos… Mais ce n’est pas insoluble, on va vous expliquer pourquoi les listes seront bientôt vos meilleures amies. Twitter : des listes pour …

Vous l’avez peut-être remarqué : depuis le 20 Novembre dernier, Twitter n’affiche plus le nombre de partage dans son bouton officiel. L’information est encore accessible en utilisant l’API et certains services externes, mais en règle générale on n’a presque plus accès à cette information. Personne ne comprend vraiment le pourquoi de ce changement, les compteurs …

Déjà présente depuis un petit moment sur d’autres réseaux sociaux tels que Facebook, la fonction sondage a faite son apparition il y a quelque jours, et est toujours en cours de déploiement. Twitter assure que cette fonction serait très prochainement disponible à tous. Cette fonction, simplissime, vous permet de poser une question, puis de proposer …

Vous avez dû remarquer que sur notre site Jeux Concours Gagnants, une nouvelle rubrique est apparue. En effet, dans la catégorie “ Type de Jeux” vous avez désormais la possibilité de trouver des Jeux Concours Twitter. On retrouve de plus en plus de ces jeux aujourd’hui et ils semblent plaire de plus en plus aux …

Sachez que je n’aurais jamais imaginé un jour écrire un article sur la starlette bien assise Kim Kardashian, encore moins pour en vanter les mérites… Mais je dois bien avouer que son dernier Tweet est excellent et ce qu’elle y propose quasiment indispensable si Twitter veut faire plaisir à ses abonnés. Le tweet de Kim …

Riche en émotions comme pour tous les matchs de la ligue des chions, la rencontre Chelsea-PSG du 11 mars dernier a réuni des milliers et des milliers de spectateurs, en direct ou devant la télévision. Plus ou moins attendue, la victoire de l’équipe de Laurent Blanc a été un grand honneur pour toute la France. …

En ce début d’année, Twitter avait annoncé le renforcement de son équipe. Mais ce n’est pas tout, ce réseau social élabore de beaux projets pour ses utilisateurs, dont la vidéo et la publicité. Il faut noter que selon l’Air of melty, le mobile et la vidéo figurent parmi les cinq tendances à suivre en matière …

Pour pouvoir se distinguer de ses concurrents la BPCE a décidé de lancer un nouveau service : le transfert d’argent entre particuliers MAIS via twitter. A partir du 1er Octobre, la Banque Populaire-Caisse d’Epargnelancera son nouveau service. Nicolas Chatillon, directeur de développement de la banque commerciale et de l’assurance de la BPCE, explique : On a travaillé …

Ok, ok, vous allez me dire que c’est toujours le cas puisqu’il vous suffit d’allumer votre smartphone pour être en contact avec vos amis etc, mais ici on ne parle pas d’interaction, seulement d’affection, avec un T-Shirt personnalisé…aux couleurs de l’amitié ! Je n’ai que quelques T-Shirts, mais ils ont tous une signification particulière (je …

Ce n’est pas plus grosse transaction de Twitter à ce jour – il a acquis mobile ad MoPub réseau l’an dernier pour 350 millions de dollars. Mais le prix classe là-haut, soulignant la volonté de Twitter de prendre un rôle plus important dans l’analyse des tweets pour ses annonceurs qui cherchent à acquérir des connaissances …

La nouvelle fonctionnalité, vu par le Wall Street Journal dans l’application Twitter pour iOS, ajoute un label étendu à certaines recherches hashtag comme # OTC (régression jeudi), # smh (secouant ma tête) ou # oitnb (série TV « Orange Is le New Black « ). L’étiquetage donne les hashtags un sentiment de légitimité et de l’ordre comme …

Chez beaucoup d’entre nous, des événements du « réel » passent rapidement dans l’univers du virtuel. Ce virtuel parfois ingrat qui peut nous planter à tout moment. J’ai beau cumuler les écrans (et adorer ça), j’aime encore plus savoir que je peux toucher sur du papier mes souvenirs. Combien de fois as-tu partagé des statuts ou des …

Pour les retardataires qui ne seraient pas encore sur Twitter, Cyprien vous donne quelques astuces pour réussir vos premiers pas avec en particulier 5 Tweets à éviter : Le tweet a une celebrité Le tweet mensonge Retweeter un tweet qui parle de vous Les tweets Bonjour tout le monde et Bonne nuit à tous Les …

Il est désormais possible d’avoir une photo de couverture Twitter à l’image de votre photo de couverture Facebook (ou Google+) Votre photo doit être en 520×260 pixels soit un format légèrement plus haut que les photos de couverture Facebook. La mise à jour est simple… mais pas aussi intuitive que sur Facebook car un peu …

L’infographie qui suit résume l’histoire de Twitter en 1 image. Elle nous rappelle notamment quelques chiffres que l’on a vite tendance à oublier : Twitter compte désormais 200 millions de membres 61% des Tweets sont en Anglais 200 millions de Tweets sont postés chaque jour 30% des utilisateurs de Twitter ont un revenu supérieur à …

Vous avez reçu une invitation Google+ et vous trouvez que le nouveau service de Google est vraiment prometteur, seulement vous êtes comme moi : vous n’avez aucune envie d’abandonner Facebook et Twitter… enfin du moins pour le moment ! Grace au service gratuit ManageFlitter vous allez pouvoir twitter automatiquement tous vos statuts Google+ sur Twitter. …

Sans aller jusqu’à tenter l’exercice périlleux d’une segmentation des utilisateurs Twitter, Ciaran Duffy s’est essayé à une première classification. ll distingue 6 profils : B1tch : Commère people Maven : Spécialiste Mensch : Expert technique Newbie : Nouvel utilisateur Brand : Marque Smore : e-Marketeux J’utilise peu Twitter, mais s’il fallait me mettre quelque-part ce …